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 ToolQuality
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ISO / PGQP / PBQPH / SASSMAQ são hoje padrões de excelência, descrevem modelos e práticas de sucesso que nos levam a melhoria contínua. A busca de certificação é meio para que nossa gestão seja mais rentável a sócios e colaboradores sem perder o foco no cliente, mais participativa e com responsabilidade social e ambiental. O ToolQuality oferece ferramentas específicas para empresas que buscam certificações como a ISO, PGQP, PBQPH e SASSMAQ.
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 Indicadores: Para cada segmento de atuação da Organiza, ao longo do tempo foram elaborados inúmeros indicadores solicitados por clientes e consultores especializados. A geração de indicadores nos leva a avaliar o desempenho da organização e sabermos o quanto nossos planos de ação ou planejamento estratégico estão sendo atendidos. |
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Checklists: Checklists de inspeções, pesquisas de satisfação de clientes, pós-venda e outras avaliações podem ser agendadas por este módulo. De forma automaticamente são emitidos avisos para cada responsável pelo preenchimento de cada inspeção. Este módulo é usado também para controle de processos ou WORKFLOW. |
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Planos de Ação AC/AP: No processo de certificação ISO, SGQ ou SASSMAQ as ações corretivas e preventivas são usadas para definir responsáveis e validar planos usando o método 5w 2h. Proporciona então, o aumento das chances de aplicar propostas de solução com maior êxito. Com este módulo você define também os responsáveis e prazos de conclusão, ficando assim clara a responsabilidade de cada colaborador. |
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Não Conformidades: Qualquer setor e responsável da empresa está habilitado a efetuar o registro de não conformidades, este módulo qualifica e registra de forma ágil cada não conformidade para posterior análise crítica, pode-se registrar origem, setor , produto, dados de fornecedores ou clientes. A partir de uma NC podem ser abertas ações preventivas ou corretivas. |
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Cargos e Competências: A mensuração da competência necessária para um bom desempenho no cargo inclui além do conhecimento técnico, o conhecimento das dimensões gerenciais, habilidades humanas e posturas comportamentais de cada cargo. Este módulo permite que você avalie treinamentos e capacitações necessárias para cada responsável e setor da sua empresa. |
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Controle de Documentos: O gerenciamento eletrônico de documentos (GED) no processo de implantação do sistema da qualidade facilita o controle das revisões e lista mestre. Neste módulo você escolhe o editor de texto de sua preferência e o ToolQuality armazena e disponibiliza com facilidade cada uma das revisões. Implante o controle de documentos e reduza seus custos com o uso de papéis e revisão de documentos. |
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Comunicação Interna: Prover a comunicação interna e uma das normas exigidas pelo sistema da qualidade, o ToolQuality possui um sistema de comunicação interna para acompanhamento de planos de ação, onde cada atividade e registrada e direcionada a todos os colaboradores envolvidos, exigindo retorno e confirmação. |
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Depoimentos
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Trabalhamos com a Organiza já há algum tempo, mas a necessidade de implantarmos um módulo que nos auxiliasse na implementação de um sistema de gestão da qualidade surgiu com o fato de buscarmos a certificação ISO 9001.
A Organiza monstrou-se parceira no sentido de abraçar conosco a questão da qualidade. Hoje, já possuimos a certificação ISO 9001 e temos um controle efetivo, através do sistema, de vários aspectos da qualidade, como não-conformidades, açoes corretivas e preventivas, gestão de pessoas e indicadores, o que nos permite termos mais economia e gerenciarmos de forma mais eficaz nossa empresa.
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Adriana L. Frandoloso
Sisely Lingerie
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